픽플(Pick&Play)(이하 '회사' 또는 '픽플')은(는) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

픽플은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공 뮤지컬 작품 큐레이션, 투표 참여, 댓글 작성, 참여 기록에 따른 뱃지 부여 등 픽플의 핵심 서비스 제공을 위해 개인정보를 처리합니다. (※ 본 서비스는 결제 기능이 없으며, 결제 및 금융 정보를 수집하지 않습니다.)
3. 서비스 개선 및 오류 분석 신규 서비스 개발, 서비스 이용 기록 분석, 접속 빈도 파악, 앱 오류(크래시) 분석 및 시스템 안정성 확보 등 서비스 품질 향상을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 콘텐츠 모더레이션 및 커뮤니티 안전 이용자가 작성한 댓글·게시물에 대한 신고 접수·검토, 부적절한 콘텐츠의 자동·수동 차단(블라인드 처리), 위반 이용자에 대한 제재 조치 적용 등 커뮤니티의 안전을 유지하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

픽플은 서비스 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원 가입 시 (필수)
   • 이메일, 닉네임
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
   • 서비스 이용 기록(투표, 댓글 작성 내역 등), 접속 로그, IP 주소, 기기 정보(디바이스 모델, OS 버전 등), 오류 발생 기록(크래시 로그)
3. 콘텐츠 모더레이션 및 커뮤니티 안전 기능 이용 과정에서 생성되는 정보
   • 신고 기록: 신고자 회원 식별자, 신고 대상 댓글 식별자, 신고 사유(고정 라벨), 신고 일시
   • 차단 기록: 차단자 회원 식별자, 차단 대상 회원 식별자, 차단·해제 일시

Content Moderation Data — English Reference

In addition to the categories listed above, Pick&Play processes the following user-generated data for content moderation and community safety:

• Report records: reporter user identifier, reported comment identifier, report reason (fixed label), report timestamp.
• Block records: blocker user identifier, blocked user identifier, block/unblock timestamps.

These records are used solely to (a) hide reported content from the reporter's feed instantly, (b) review reports within 24 hours, (c) apply enforcement actions to repeat offenders, and (d) operate the user-blocking feature.

Retention:

• Report records: 6 months from the date of submission. If a violation is confirmed and an enforcement procedure is in progress, retention may be extended until the procedure concludes.
• Block records: until the user removes the block or terminates their account.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 픽플은 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (단, 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기)
2. 관련 법령에 의한 정보 보관:
   • 통신비밀보호법에 따른 로그인 기록, 접속지 추적자료: 3개월